Verzendbeleid DRVN Sportswear

Bij DRVN Sportswear doen we er alles aan om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verzenden. Hieronder vind je alle informatie over onze verwerkingstijden, verzendkosten, levering en eventuele vertragingen.

Verwerking van je bestelling

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen na ontvangst van de betaling verwerkt en klaargemaakt voor verzending.

Bestellingen die in het weekend of op een feestdag worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag in behandeling genomen.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je – indien beschikbaar – per e-mail een verzendbevestiging met een Track & Trace-link.

Levertijden

Na verzending gelden doorgaans de volgende indicatieve levertijden:

Nederland: 1 tot 2 werkdagen
België: 1 tot 3 werkdagen
Overige EU-landen: ongeveer 3 tot 7 werkdagen

De genoemde levertijden zijn indicatief. DRVN Sportswear kan geen garantie geven op de exacte bezorgdatum, omdat de uiteindelijke levering afhankelijk is van de vervoerder.

Tijdens drukke periodes, feestdagen, acties of bijzondere omstandigheden kan de levering langer duren.

Verzendkosten

De verzendkosten worden tijdens het afrekenen automatisch weergegeven voordat je de bestelling definitief plaatst.

Nederland: € 6,95
Overige landen: het actuele verzendtarief wordt tijdens het afrekenen berekend.

Gratis verzending vanaf € 75,00 (Benelux en Duitsland)

Gratis verzending vanaf € 100,00 (overige EU landen)

Indien een actie met gratis verzending van toepassing is, wordt dit automatisch verwerkt tijdens het afrekenen.

Track & Trace

Wanneer jouw bestelling met Track & Trace wordt verzonden, ontvang je na verzending automatisch een e-mail met een link waarmee je het pakket kunt volgen.

Het kan na ontvangst van de verzendbevestiging enige tijd duren voordat de Track & Trace-informatie door de vervoerder wordt bijgewerkt.

Onjuist afleveradres

Controleer bij het plaatsen van je bestelling altijd zorgvuldig of het afleveradres correct is ingevuld.

Heb je na het bestellen een fout ontdekt? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wanneer de bestelling nog niet is verzonden, proberen wij het afleveradres aan te passen.

Wanneer een pakket door een foutief of onvolledig opgegeven adres niet kan worden bezorgd en naar ons wordt geretourneerd, kunnen eventuele extra verzendkosten voor opnieuw verzenden in rekening worden gebracht.

Pakket niet ontvangen

Geeft de Track & Trace aan dat je bestelling is bezorgd, maar heb je het pakket niet ontvangen? Controleer dan eerst:

• of het pakket bij buren is afgeleverd;

• of het pakket op een afgesproken veilige plaats is achtergelaten;

• of de vervoerder aanvullende bezorginformatie heeft achtergelaten.

Kun je het pakket daarna nog steeds niet vinden? Neem dan contact met ons op. Wij kijken graag met je mee en kunnen indien nodig navraag doen bij de vervoerder.

Beschadigd pakket of verkeerd artikel

Ontvang je een beschadigd pakket, een beschadigd artikel of een verkeerd product? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Vermeld daarbij je bestelnummer en stuur bij voorkeur duidelijke foto's mee van het artikel en, indien van toepassing, de verpakking. Zo kunnen wij je sneller helpen.

Vertraging bij de vervoerder

Vanaf het moment dat een bestelling aan de vervoerder is overgedragen, kan DRVN Sportswear de bezorging niet rechtstreeks beïnvloeden.

Bij onverwachte vertraging doen wij uiteraard ons best om je te helpen en waar nodig contact op te nemen met de vervoerder.

Internationale bestellingen

Bij internationale bestellingen kunnen langere levertijden gelden.

Voor bestellingen buiten de Europese Unie kunnen eventuele invoerrechten, belastingen, douanekosten of andere heffingen van toepassing zijn. Deze kosten zijn, tenzij anders aangegeven, voor rekening van de ontvanger.

Contact

Heb je vragen over de verzending van je bestelling? Neem dan gerust contact met ons op.

DRVN Sportswear
E-mail: info@drvnsportswear.com
Website: drvnsportswear.com

Vermeld bij vragen over een bestaande bestelling altijd je bestelnummer, zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen.